Ångerrätt och retur
ÅNGERRÄTT
Vid köp i vår webshop gäller distanshandelslagen. Det innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du mottagit varan. Varan ska vara i lika gott skick som när du fick den, det vill säga oanvänd och oskadad. Varan skall vara packad i originalemballage. När du utnyttjar ångerrätten står du som kund för returfrakten.
Om din hantering av varan inneburit en värdeminskning av densamma kommer vi att göra ett avdrag med ett belopp motsvarande denna värdeminskning.
Återbetalning utförs efter att vi mottagit och godkänt returen. Kontakta info@bohaget.com innan du returnerar en vara. Bohaget är inte ansvariga för eventuella transportskador vid returförsändelse, skicka därför retur väl emballerat.
Observera! Ångerrätt gäller ej vid köp i vår fysiska butik i Gemla. Där gäller byte efter överenskommelse. Vi tar ej emot returer i vår butik i Gemla som är inköpta i vår webshop.
Ångerrätt gäller ej specieltillverkad produkt, som har skräddarsytts åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
Reklamation
Om du tar emot en vara som det är något fel på vill vi att du så snart som möjligt kontaktar oss via e-post info@bohaget.com. Observera att du måste lämna ett meddelande till oss med information om felet ”inom skälig tid” efter det att du upptäckt det. När vi mottagit den vara som du vill reklamera kommer vi att ta ställning till om det rör sig om ett fel på varan. Om det rör sig om ett fel kommer vi att ersätta dig inom 30 dagar från det att vi mottog varan från dig.
Observera att de varor vi säljer i begagnat skick ej går att reklamera pga bruksslitage och spår av tidigare användning.